Data Management Officer (Syria - Damascus)

**الوظيفة: مسؤول إدارة البيانات**

**موقع العمل: سوريا / دمشق**

**نوع العمل: دوام كامل**

**المدير المباشر: منسق العمليات والصيانة**

**ملخص الوظيفة**:

يتولى مسؤول إدارة البيانات أنشطة التشغيل والصيانة وسلسلة التبريد ضمن مناطق المشروع في سوريا.

تطوير وتحديث قواعد البيانات ولوحات المعلومات الخاصة بحالة معدات سلسلة التبريد، الأعطال، الصيانة الوقائية والتصحيحية، والاستجابة الميدانية.

ضمان جودة البيانات ودقتها واكتمالها من خلال مراجعة تقارير الفرق الفنية والتحقق من إدخال البيانات بشكل منتظم.

دعم منسق التشغيل والصيانة والفرق الفنية في تحليل البيانات واستخراج المؤشرات التشغيلية التي تساعد في اتخاذ القرار.

متابعة توثيق الزيارات الميدانية، أوامر العمل، حالة المعدات، قطع التبديل، ونتائج الصيانة.

تعزيز استخدام الأدوات الرقمية والتقارير الدورية لتحسين المتابعة، التخطيط، والاستجابة للأعطال في معدات سلسلة التبريد.

**المسؤوليات والواجبات**:

**إدارة البيانات ولوحات المعلومات:**

· إنشاء وتحديث قواعد بيانات معدات سلسلة التبريد والأنظمة الفنية المرتبطة بها.

· إدارة لوحة المعلومات الخاصة بأعمال التشغيل والصيانة، بما يشمل الأعطال، الزيارات، زمن الاستجابة، حالة المعدات، والإجراءات التصحيحية.

· التأكد من إدخال البيانات بشكل منتظم من قبل الفرق الفنية ومراجعة اكتمالها ودقتها.

**المتابعة والتحليل:**

· تحليل بيانات الصيانة والأعطال لتحديد الفجوات المتكررة والمواقع ذات الأولوية.

· إعداد مؤشرات أداء تشغيلية مثل عدد الأعطال، زمن الاستجابة، معدل إنجاز الصيانة الوقائية، وحالة المعدات.

· دعم إعداد خطط الصيانة والمتابعة الميدانية بناءً على البيانات المتوفرة.

**التقارير والتنسيق:**

· إعداد تقارير دورية وملخصات بيانات لدعم الإدارة والفرق الفنية في المتابعة واتخاذ القرار.

· التنسيق مع منسق التشغيل والصيانة، مهندسي وفنيي سلسلة التبريد، ومديري غرف التبريد لضمان تدفق البيانات بشكل منتظم.

· دعم تدريب الفرق الميدانية على استخدام النماذج الرقمية وأدوات جمع البيانات وإرسال التقارير.

**المؤهلات والمهارات المطلوبة**:

**المؤهل العلمي**

**شهادة جامعية أو معهد متوسط - أو ما يعادلها - في أحد المجالات التالية**:

**•** نظم المعلومات الإدارية

**•** تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب

**•** الإحصاء أو إدارة البيانات

**•** الهندسة أو الإدارة الصحية أو أي اختصاص ذي صلة

**الخبرة**:

**•** خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة البيانات، إعداد التقارير، أو تطوير قواعد البيانات ولوحات المعلومات\*\*.\*\*

**•** خبرة في العمل مع البرامج الصحية أو مشاريع سلسلة التبريد أو التشغيل والصيانة تعتبر ميزة قوية\*\*.\*\*

**•** خبرة في جمع البيانات، تنظيفها، تحليلها، وإعداد التقارير الدورية\*\*.\*\*

**المهارات التقنية:**

**•** مهارات متقدمة في **Microsoft Excel** وإدارة قواعد البيانات\*\*.\*\*

**•** القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات مثل **Power BI** أو أدوات مشابهة تعتبر ميزة إضافية\*\*.\*\*

**•** القدرة على إعداد تقارير واضحة ودقيقة باللغتين العربية والإنكليزية\*\*.\*\*

**•** مهارات جيدة في التنسيق، المتابعة، حل المشكلات، والعمل مع فرق ميدانية متعددة\*\*.\*\*

**Job Title: Data Management Officer**

**Job location: Syria / Damascus**

**Work Type: Full Time**

**Report to: Operations & Maintenance Coordinator**

**JOB SUMMARY**

· The Data Management Officer is responsible for managing and organizing data related to O&M activities and cold chain operations across project areas in Syria.

· Develop and update databases and dashboards related to cold chain equipment status, breakdowns, preventive and corrective maintenance, and field response.

· Ensure data quality, accuracy, and completeness through regular review of technical team reports and data entries.

· Support the O&M Coordinator and technical teams in data analysis and generation of operational indicators for decision-making.

· Follow up documentation of field visits, work orders, equipment status, spare parts, and maintenance results.

· Promote the use of digital tools and periodic reports to improve monitoring, planning, and response to cold chain equipment failures.

**Responsibilities and duties:**

**1. Data and Dashboard Management:**

· Establish and update databases for cold chain equipment and related technical systems.

· Manage the O&M dashboard, including breakdowns, visits, response time, equipment status, and corrective actions.

· Ensure regular data entry by technical teams and review data completeness and accuracy.

**2. Monitoring and Analysis:**

· Analyze maintenance and breakdown data to identify recurring gaps and priority locations.

· Prepare operational performance indicators, including number of breakdowns, response time, preventive maintenance completion rate, and equipment status.

· Support maintenance planning and field follow-up based on available data.

**3. Reporting and Coordination:**

· Prepare periodic reports and data summaries to support management and technical teams in monitoring and decision-making.

· Coordinate with the O&M Coordinator, cold chain engineers/technicians, and cold room managers to ensure regular data flow.

· Support field teams in using digital forms, data collection tools, and reporting mechanisms.

**QUALIFICATIONS AND SKILLS**

**Educational Qualification:**

University degree or diploma—or equival