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Coordinateur.trice Général.e - HUB Humanitaire, Bruxelles (f/h/x)
Organization Médecins du Monde - BelgiqueLocation BelgiumType FULL TIMEPosted 21 May 2026Deadline 7 Jun 2026
Program/Project ManagementCamp Coordination and Camp Management
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Full Description
## **NOTRE MISSION**
Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d'un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.
Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).
Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :
- **Soigner** : donner un réel accès aux soins aux populations.
- **Changer**: plus qu'aider, nous voulons changer les choses à long terme.
- **Témoigner** : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.
Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.
## **L’ESSENTIEL**
Le Hub Humanitaire est un centre d'accueil et d'orientation qui rassemble une multitude de services et de partenaires pour des personnes en parcours migratoire ou en situation d’errance à Bruxelles. Il comprend entre autres un centre de jour, un service psycho-médicosocial, des services de distribution de repas, de vêtements, de produits d'hygiène, accès à des douches etc. Le Hub Humanitaire est coordonné par un consortium comprenant Médecins du Monde Belgique, la Croix-Rouge de Belgique et BelRefugees.
En tant que coordinateur.trice général.e vous êtes :
- Responsable de garantir la cohérence globale du Hub à travers les cadres d’intervention, les pratiques PMS, les standards de protection et la qualité des réponses apportées aux usager.ères, tout en contribuant directement au fonctionnement opérationnel du lieu
- Responsable de garantir le bon fonctionnement du Hub dans le respect des stratégies et principes définis par le Steering Committee du Hub (SteerCo), qui se compose des trois organisations partenaires.
- Responsable de superviser le bon fonctionnement du projet dans tous ses aspects en cohérence avec les valeurs des organisations partenaires et dans le respect de la législation belge et européenne.
- Le point de contact entre les différents coordinateurs, les services supports, le SteerCo et les autres partenaires et acteurs externes. Vous alimentez et participez à la réflexion stratégique autour des problématiques soulevées par les activités du Hub.
## **TACHES ET RESPONSABILITES**
- Vous êtes responsable final·e de la bonne marche opérationnelle du Hub et de la qualité globale de son fonctionnement.
- En collaboration avec le SteerCo, vous élaborez et mettez en œuvre la stratégie opérationnelle du Hub. Vous la traduisez en objectifs spécifiques, modes opératoires, règles de fonctionnement et organisation des activités.
- En collaboration étroite avec la coordinatrice adjointe, vous faites le lien entre les équipes opérationnelles, les responsables des différentes organisations partenaires et le SteerCo. Vous garantissez l’implémentation des décisions prises lors du SteerCo et assurez l’escalade des sujets sortant du champ opérationnel commun.
- Vous veillez à la bonne collaboration entre les partenaires du Hub, au respect des principes et valeurs de chacun, ainsi qu’à la cohérence du positionnement externe du Hub.
- Vous identifiez, analysez et traitez les dysfonctionnements pouvant impacter la qualité des interventions et le bon fonctionnement des activités.
- Vous êtes responsable de la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des bénéficiaires & vous garantissez le respect des principes d’intervention et des standards de protection.
- Vous garantissez le respect des règlements, des conventions de collaboration, des procédures administratives, sanitaires, financières et sécuritaires, ainsi que des exigences de reporting.
- Vous prenez les décisions nécessaires sur les questions RH, financières et sécuritaires relevant de votre périmètre de responsabilité, ou référez aux partenaires et/ou au SteerCo lorsque cela dépasse votre mandat.
- Vous assurez la supervision fonctionnelle des coordinateurs sous votre responsabilité ainsi que la supervision hiérarchique des fonctions N-1 sous contrat MDM.
- Vous contribuez à la stratégie de plaidoyer des partenaires du Hub à travers la collecte de données, l’analyse contextuelle et la coordination avec les acteurs internes et externes.
## **VOTRE PROFIL**
**Formation et expérience**
- Niveau d’études Master ou équivalent par expérience ;
- Minimum 5 ans d’expérience de gestion de projet : organisation, analyse des données, reporting (système de monitoring & évaluation), orientation résultats, coordination, vision stratégique ;
- Expérience avérée en coordination d’équipes et gestion de partenariats afin de faire collaborer des ressources humaines détachées par des organisations aux modes de fonctionnement différents ;
- Expérience de travail dans/vous connaissez le context
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