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Consultoría especializada para aseguramiento de calidad en campañas de telemarketing y fortalecimiento de supervisión CLE 58-2026

Organization UNICEFType FULL TIMEPosted 18 May 2026

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Objetivo del trabajo – Descripción de la consultoría: Se espera que el consultor que sea seleccionado en este proceso competitivo trabaje de manera independiente, pero en coordinación con el equipo responsable de las campañas de retención telemarketing de Unicef Chile, en evaluar y fortalecer la calidad de las interacciones telefónicas realizadas por las agencias de telemarketing de UNICEF Chile, mediante procesos sistemáticos de escuchas, calibraciones y retroalimentación a supervisores y equipos operativos.

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